Что делать, если отключили электроэнергию за задолженность

Как отключают электричество за неуплату и что делать после отключения

Управляющая компания или организация, которая поставляет энергоресурсы, имеет право отключить электричество в квартирах, частных домах за неуплату. Отключение электроэнергии — это крайняя мера воздействия на неплательщиков.

В статье будут подробно рассмотрены ситуации с отключением света, а также вы получите ответы на вопросы: куда обращаться при его отключении? Что делать при незаконном прекращении подачи электроэнергии? И другие важные аспекты.

Соблюдение порядка при отключении электричества за неуплату

По закону, поводом для прекращения подачи электроэнергии является задолженность, превышающая сумму двух месячных платежей, которые начислены исходя из действующих нормативов (Постановление Правительства Российской Федерации номер 354).

Перед отключением электричества большинство управляющих компаний или ТСЖ высылают должникам уведомления. Если после первого предупреждения должник ничего не предпринял, то ему высылают второе, где указана точная дата прекращения подачи электроэнергии (как правило, через три дня после его получения).

Важно знать, как правильно должны отключать свет. Обычно при этом присутствует владелец квартиры и уполномоченное лицо от управляющей компании или ТСЖ.

Обязательно также составить акт, в котором должны быть указаны следующие сведения:

1. Личные данные неплательщика: адрес проживания, ФИО.
2. Реквизиты организации — поставщика ресурсов.
3. Причина для отключения света.
4. Окончательная дата и время прекращения подачи электроэнергии.
5. Итоговая сумма долга и способы его погашения.
6. Подтверждение о том, что владелец получал уведомления об отключении света.
7. Тип ограничения.
8. Показания счётчика и его номер.

Документ должен быть составлен в трёх экземплярах. Один передаётся специалисту, который проводил отключение электричества, второй — хозяину квартиры, а третий — уполномоченному лицу управляющей компании или ТСЖ.

Все вышеперечисленные действия являются абсолютно законными. Если же эти правила не соблюдались, то отключение света было сделано с нарушениями.

Основные причины для прекращения подачи электроэнергии

В нормативных актах указано, что отключение жизненно важных ресурсов, таких как вода, свет и газ, должно проводиться в крайних случаях и быть обязательно правомерным.
Основные причины отключения электричества:

• В случае если договор на поставку электроэнергии расторгнут.
• Технические моменты.
• Экономические обоснования.

Опишем детально второй и третий пункт прекращения подачи света.

Технические

Тут два варианта событий: либо отключение было в случае аварии, плановых работ, либо по вине самого собственника.

1. Аварийные ситуации возникают по разным причинам: это и погодные условия (ураганы, метели и пр.), и износ самого оборудования, установка элементов питания не в соответствии с нормами, неправильная эксплуатация оборудования. В этих случаях предупредить собственников жилья о таких авариях просто невозможно, это случается внезапно. Обычно ресурсоснабжающие организации проводят оповещение о срочных ремонтных работах через средства массовой информации, но сроки устранения неполадок при этом сообщают, так как всё зависит от уровня тяжести аварийной ситуации.
2. При проведении плановых работ в системе энергоснабжения жителей заранее оповещают путём объявлений на досках информации в подъездах. Предупреждать об отключении света входит в обязанность управляющей компании. Сроки проведения таких работ тоже должны быть указаны. По закону, поставщик может оставить без электроэнергии жителей не более, чем на сутки. Общее время на плановый ремонт не должно превышать трое суток в течение года.
3. Зачастую свет выключают за несоблюдение правил техники безопасности собственником квартиры (например, при использовании оборудования, которое не соответствует нормам потребления электроэнергии).

В этом случае отключение электричества происходит после решения представителя Ростехнадзора или комиссии управляющей компании. Перед прекращением подачи света виновному лицу также должно быть отправлено уведомление.

Такого рода отключения связаны с нарушением договора на подачу ресурсов, либо с его отсутствием, когда собственник использует электроэнергию в обход закона.
Ресурсоснабжающая организация имеет законное право отключать свет в следующих случаях:

1. Неуплата. В разных городах/областях действуют свои условия договора, но обычно поставку электроэнергии прекращают, если общая сумма задолженности превышает в три раза месячную норму. Есть случаи, когда электричество отключали при долгах в 100-200 рублей.
2. Когда специалисты компании-поставщика ресурсов не могут получить доступ к электрическим счётчикам владельца более шести месяцев.
3. Незаконное использование электроэнергии (при отсутствии договора на её поставку).
4. Использование света без его учёта (подключение в обход или различного рода действия со счётчиком, которые нарушают его работу).

Это важно знать:  Что делать, если вы залили соседей снизу

За подобного рода нарушения владельца также ожидает штраф.

Незаконное отключение света за неуплату

В подобных ситуациях нужно обращаться к уполномоченным лицам управляющей компании. Опишите им подробно суть проблемы и что прекращение подачи электроэнергии было незаконным. Обязательно попросите подключить свет обратно и сделать всё по правилам. Если ответа не последовало, то пишите официальный запрос, но рассматривать его могут до 30 рабочих дней.

Если времени ждать нет, то сообщите, что будете жаловаться в полицию, Роспотребнадзор или пойдёте в суд. Иногда это действует, и свет возвращают в квартиру. В случае если и это не помогло, пишите заявление с жалобой в прокуратуру, Федеральную антимонопольную службу и другие органы.

За незаконное отключение электричества управляющую компанию или ТСЖ могут наказать (статья номер 330 Уголовного кодекса Российской Федерации). Надзорные службы обяжут их снова вернуть свет. Правда, управляющая компания, ТСЖ потом снова прекратят подачу, но сделают уже это в соответствии с законом.

Если после отключения электроэнергии вы понесли ущерб, то можно рассчитывать на компенсацию после подачи жалобы в суд. Тут важно знать, что судебное учреждение будет рассматривать ваше заявление только после того, как будет погашен долг. Если станет известно, что управляющая компания или ТСЖ отключили свет по закону, компенсация вам не грозит.

Если вы получали все уведомления о долгах и о плановой дате отключения, но не предприняли никаких действий, свет вам отключат. Можно договориться с управляющей компанией и сразу им оплатить, тогда лишение вас света не произойдёт.

Это важно знать:  Общедомовое имущество в многоквартирном доме

Если денег у вас нет и разговоры с представителями ТСЖ не принесли результата, то на счётчик поставят пломбу, снимут с него показания и отключат свет. Чтобы его вернуть, придётся пройти процедуру подключения.

Самый простой способ — погасить задолженность. В этом случае свет вернут намного быстрее. Если средств на выплату долга нет, то вы можете попросить управляющую компанию о рассрочке. Уполномоченные лица разделят задолженность на 6 одинаковых частей, которые вы будете выплачивать в течение полугода.

Для этого вам нужно подойти в Энергосбыт и попросить справку об отсутствии задолженности. Затем идёте обратно в своё ТСЖ или УК, отдаёте им справку и пишите заявление на подключение света.

Здесь вам нужно будет оплатить работу по подключению электричества (около 1000 рублей), и назначат дату приезда электрика. Обычно специалист приезжает через 2 дня после погашения долга. Электрик снимет пломбу со счётчика и подключит питание.

Свет в квартире появится в течение одного дня после подключения.

Что категорически делать запрещено:

• Возвращать электроэнергию самостоятельно. Если вы не специалист, то при неверных действиях можно получить смертельный удар током. Если же у вас это получилось, то управляющая организация всё равно это заметит и выпишет серьёзный штраф.
• Подключать перемычку к соседской розетке. Такие действия тоже считаются незаконными и облагаются штрафом.
• Снимать пломбу со счётчика. Это строго запрещено, так как даже после оплаты задолженности вам начислят дополнительные киловатты за пользование счётчиком, а также выпишут штраф.

Что можно делать, когда выключили свет за неуплату:

• Пользоваться генератором. Если у вас частный дом, дача, коттедж, то в этой ситуации он всегда выручает. Его работа вполне может обеспечить светом все помещения.
• Подключить удлинитель. В случае если свет крайне необходим, то можно получить его через соседа. Для этого понадобится удлинитель. Тут вы сможете хотя бы зарядить телефон или оставить работающим холодильник, чтобы продукты не испортились. Не забудьте заплатить соседу за использованные киловатты.
• Поставить солнечную батарею. Здесь повезёт больше тем, у кого солнечный регион. В дождливые периоды энергии будет не хватать, зато будете иметь небольшую экономию.

Дополнительный список случаев, когда могут выключить свет

По закону, в некоторых случаях управляющая компания, ТСЖ может прекратить подачу электричества без предварительного уведомления жильцов. К ним относятся:

1. Угроза возникновения аварии.
2. Использование электроэнергии в обход индивидуального счётчика.
3. Чрезвычайные и форс-мажорные ситуации, когда требуется срочное прекращение энергоподачи.
4. Использование владельцем квартиры приборов, мощность которых превышает максимально допустимые значения для сети.
5. Решение надзорных служб.

Если вы не в курсе, по каким причинам в квартире отсутствует свет, позвоните в управляющую компанию, они смогут ответить на ваш вопрос и скажут сроки появления электричества.

Бывает и такое, что подача электроэнергии прекращается из-за ремонта. Но в этом случае они обязаны сообщить об этом жильцам, предварительно расклеив объявления.

По закону, УК перед прекращением подачи света должна уведомить об этом жильцов дома, но делает она это не всегда из-за человеческого фактора.

Это важно знать:  Оформление обращения(жалобы) на УК в жилищную инспекцию

Не могут отключить свет и при наличии несовершеннолетнего ребёнка в квартире. Если это было сделано, то вы имеете полное право писать заявление в суд и получить компенсацию морального и материального ущерба.

Всё очень просто:

• Оплачивайте вовремя коммунальные услуги.
• Не допускайте возникновения долгов.
• Записывайте показатели счётчика и передайте их ответственному лицу.
• Пускайте представителя компании для проверки счётчика.

Если не можете оплатить сразу всю сумму, то попросите вносить оплату частями.

Обычно УК идут навстречу, главное — заранее сообщайте им о своём финансовом положении или предоставляйте доказательства о невозможности оплаты по счёту.

Если вы получили уведомление об отключении, хотя оплачивали долг частями, то здесь просите рассрочку у ТСЖ или УК. Они не имеют право отказать, а вы получите ещё полгода на то, чтобы полностью закрыть долги.

Пока электричество есть

Ранее уже сообщалось, что перед отключением света вас должны предупредить, иначе оно будет незаконным.

Вы получили уведомление. Что с ним делать?

• Выплатить долг. Предоставьте чеки в УК и тогда задолженность с вас снимут.
• Попросить отсрочку по выплате. Часто организации принимают ваше положение и позволяют вносить оплату по частям.
• Ждать судебного разбирательства и прекращение подачи электроэнергии. Некоторые граждане начинают действовать только в критических ситуациях.

Резюме

Каждый жилец дома должен знать свои права и обязанности. Если у вас отключили свет, то это далеко не всегда сделано на законных основаниях. Даже если вы имеете долги, это не повод сразу прекращать снабжать вас электроэнергией. Многие управляющие компании готовы помочь гражданину и разрешают вносить оплату по частям.

Если ваши права нарушены, обращайтесь в прокуратуру или суд. Проблема здесь решается почти сразу.

Нередки случаи мошенничества, когда люди, скрывающиеся под маской УК, присылают поддельные платёжные документы с просьбой оплатить вдруг возникший долг. Если вы исправно платите за коммунальные услуги, а тут появился долг, позвоните в ваше ТСЖ или УК и уточните этот момент. Не нужно сразу переводить денежные средства мошенникам.

Отключать электричество ресурсные организации имеют полное право, но это крайняя мера, перед этим всегда следуют предупреждения.

Следующая

Источник: https://fms21.ru/jkh/otklyuchili-svet-za-neuplatu.html

Что делать, если отключили электроэнергию за задолженность

Вы здесь: Мы все иногда попадаем в неприятные ситуации, одной из которых вполне может быть нехватка денег на оплату коммунальных услуг.

Как правило, при задолженности в несколько месяцев приходят представители энергоснабжающей компании, отключают электричество и ставят пломбу на счетчик для предотвращения самовольного подключения электричества.

Попали в такую ситуацию и не знаете, что делать, если отключили свет за неуплату? Для начала выясните, правомерно ли Вам обесточили квартиру либо частный дом.

Ниже мы предоставили порядок действий, которые должна выполнить управляющая компания (в дальнейшем, УК), чтобы по закону отключить Вас от действующей электросети. Ознакомьтесь с предоставленной информацией, чтобы узнать, куда обращаться при возникновении проблемы и как временно (незаконно и законно) подключить электроэнергию.

На каком основании могут выключить электроэнергию

Согласно действующим законам отключить свет у Вас дома могут в том случае, если неуплата составляет 3 и более нормативных месячных платы за электричество. Помимо этого УК обязана за 30 дней перед отключением электроэнергии обязательно известить неплательщика о своих намерениях.

Если по истечению этого срока Вы не оплатили задолженность, должно прийти еще одно уведомление, которое обязательно выдается под расписку.

Последнее извещение, которое выдается Вам на руки, гласит о том, что если Вы в течение 3 дней не погасите долг за квартплату, управляющая компания на законном основании отключит электричество.

В данном случае все зависит от требований вашей снабжающей компании, с которой вы заключили договор.

Как правило, в договоре на предоставление услуг по электроснабжению квартиры (дома) прописываются обязанности обеих сторон (поставщика электроэнергии в лице энергоснабжающей компании и потребителя – собственника жилища), а также меры, которые будут приниматься в случае нарушения условий договора.

Данная информация является правдивой и взята из Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Также, когда Вы обнаружите, что электричества нет, наверняка зададитесь вопросом – «куда звонить?». Первым делом позвоните в Вашу управляющую компанию, ЖКХ, ТСЖ или другую компанию, с которой вы подписывали договор на электроснабжение квартиры (дома).

Они и расскажут, почему случилось отключение.

Как самостоятельно решить проблему

Для начала Вы должны узнать, на каком основании отключили свет и имели ли вообще право электрики трогать Ваш счетчик.

Если в договоре по электроснабжению было указано, что в случае неуплаты в установленный срок ваша квартира будет отключена от электричества без предварительного предупреждения, то смысла жаловаться нет, так как вина ваша.

Также в договоре может быть указано, что вы будете отключены от электричества за неуплату только после предварительного уведомления.

Конечно, если письменно извещение на руки Вы не получали, это говорит о том, что отключение произошло без предупреждения. В этом случае Вам нужно жаловаться в указанные выше органы. Можете также сказать, что незаконное обесточивание квартиры вызвало у Вас ряд проблем, а именно:

1. Испортилась еда в холодильнике, который был обесточен после отключения электричества.
2. Из-за отсутствия освещения в квартире Вы споткнулись и получили травму

Если еще прикрепить к этому доказательства – справку о получении травмы и судиться с управляющей компанией на основании самоуправства, можно добиться неплохой компенсации, которая покроет часть неуплаты, за которую Вам отключили свет в доме либо квартире.

Также существует множество нюансов, поэтому, прежде чем что-то предпринимать, лучше проконсультироваться с юристом.

К примеру, что делать, если в течение нескольких месяцев не была погашена неуплата за электроэнергию по причине того, что в квартире продолжительное время никто не проживает.

Там необходимо будет оплатить повторное подключение квартиры (частного дома) к электросети, стоимость которого зависит от утвержденных тарифов в снабжающей организации (обычно требуют оплатить 1000-1500 рублей).

Если помимо задолженности вам был выписан штраф (например, за самовольное подключение и хищение электроэнергии), то без его оплаты или заключении договора о его реструктуризации (при наличии такой возможности) вам не подключат электричество.

После оплаты всех задолженностей с вами согласуют дату и приблизительное время, когда представитель снабжающей организации подключит вас к электросети. Обычно подключение осуществляют в определенные дни недели в порядке очереди.

Что можно сделать, пока нет электричества

Существует несколько способов, которые позволят включить свет, пока его отключили за неуплату. Некоторые, как Вы понимаете, нелегальные и грозят приличными штрафами, а некоторые вполне законны и помогут решить кратковременные трудности. Итак, по порядку перечислим, как подключить самому электричество на временной основе:

1. Отключили электроэнергию в квартире и желаете включить ее обратно? Если многоквартирный дом является панельным, то наверняка Вам известно, что между граничащими квартирами розетки установлены друг напротив друга в пустоте. Вы можете снять свою розетку и договорившись с соседом сделать перемычку, благодаря которой появится свет и у Вас. Конечно, это не законно и соседа придется отблагодарить, а когда проблемы с неуплатой решаться и электрик придет подключать Вашу квартиру, не забудьте снять перемычку! Следует учитывать, что линия проводки была рассчитана на нагрузку одной розетки, поэтому к данной розетке можно будет подключить небольшую нагрузку (в зависимости от того, в каком состоянии находится проводка в соседней квартире, и на какую нагрузку рассчитана линия проводки). При этом сосед не сможет эксплуатировать данную розетку, пока вы к ней подключены. Также следует помнить, что такой способ опасен и может привести к серьезным последствиям — повреждению проводки и ее возгоранию, как у вас в квартире, так и в квартире соседа.
2. Легальный способ – опять-таки, договориться с соседом, чтобы на время пока электричество отключили, у него в розетку можно было подключить удлинитель и протянуть к себе в квартиру. Таким образом, Вы сможете подключить светильники и не слишком мощную бытовую технику. Суммарная нагрузка включаемых электроприборов не должна превышать величину нагрузки, на которую рассчитана розетка, в которую включен удлинитель (как правило, не более 16 А). В данном случае следует учитывать, что если розетка, в которую будет включен удлинитель, и проводка в целом, находится в неудовлетворительном состоянии, то это чревато негативными последствиями.
3. Если Вам отключили свет за неуплату в частном доме либо на даче, выручить сможет мобильная электростанция. Стоит она не очень дорого и к тому же может спасти, если электроэнергию будут отключать во время ремонтных работ. О том, как самому подключить генератор к сети дома, мы рассказывали в соответствующей статье!
4. Также в квартире можете по аналогии с переноской подключить от розетки соседа удлинитель, на другом конце которого будет не блок розеток, а еще одна вилка. Перед этим все же рекомендуем проконсультироваться у электрика, получиться ли так сделать в Вашем случае, выдержит проводка и т.д. Следует учитывать, что такой способ позволит запитать минимальную нагрузку, при этом этот способ также может привести к повреждению проводки с последующим возгоранием.
5. Подключение солнечных батарей также может решить проблему. Если на даче у Вас установлены альтернативные источники электроэнергии, не забывайте, что они будут работать даже, если отключили свет за неуплату.

Обращаем Ваше внимание на то, что лезть в этажный электрощиток и подключать провода к опломбированному счетчику обратно очень опасно и противозаконно.

Во-первых, это расценивается как воровство и наказывается высокими штрафами.

Во-вторых, без навыков в электрике работать с проводкой под напряжением очень опасно, поэтому лучше решить проблему с долгами, обратиться в управляющую компанию и заполнить документы, после чего Вам и так подключат свет!

о том, как работает генератор на даче:

Легальное решение проблемы, пока свет не подключили

Вот и все, что хотелось рассказать Вам по данному поводу! Надеемся, что теперь Вы знаете, что делать, если отключили свет за неуплату, куда обращаться и как самому подключить электричество!

Будет интересно прочитать:

Легальное решение проблемы, пока свет не подключили

Другие статьи по теме

• Новый способ защиты домашней сети от перенапряжения

Источник: https://samelectrik.ru/chto-delat-esli-otklyuchili-elektroenergiyu-za-zadolzhennost.html

В каком порядке отключают электроэнергию за неуплату в 2019

Многих людей (особенно недобросовестных плательщиков коммунальных услуг) интересует, каков порядок отключения электроэнергии с соблюдением закона в 2019.

Могут ли оставить без света, не предупреждая заранее? Какие существуют основания для отключения электроэнергии, если в доме проживают несовершеннолетние дети? Чтобы ответить на все эти вопросы необходимо обратиться к закону, регулирующему отношения владельца квартиры и поставщиков услуг, которыми в нашем случае будут являться ЖКХ, управляющая компания, жилищное товарищество, энергосбыт и т.д.

Основной законодательный акт в этой ситуации, конечно же, постановление № 354, которое было принято Правительством РФ в 2011 году с вносимыми в него изменениями. Также, правила оказания коммунальных услуг прописываются в Постановлении № 307.

Но все-таки основной закон, на которые нужно ориентироваться это постановление № 442. В нем разработаны правила не в общих чертах за все коммунальные, а именно по электроснабжению.

В настоящее время общий долг сотрудникам ЖКХ примерно 900 миллиардов.

Почти третью часть от этой суммы должны обычные граждане, остальное на совести юридических лиц и организаций. Соответственно к неплательщикам применяют различные способы наказаний, дабы добиться выполнения своих обязательств.

А это уже повод для вас пожаловаться куда следует, и потребовать компенсации морального ущерба.

По всем вопросам, связанным с решением проблем коммунального обслуживания вы можете бесплатно проконсультироваться на нашем сайте с опытными юристами через форму обратной связи.

Информирование потребителя

В 2019 году жизнь без электричества не может представить себе ни один человек. Что уж говорить о крупных и мелких предприятиях, на которых вся работа встанет без подачи электроэнергии. И если простому человеку может быть просто неудобно, то организации понесут крупный убыток.

Именно поэтому закон устанавливает правила информирования потребителей и определяет порядок отключения света, нарушение которого не допустимо. Согласно Гражданскому кодексу, отключение электроэнергии, даже за неуплату, невозможно если в результате может произойти авария.

Потребитель должен быть предварительно ознакомлен с намерениями сотрудников энергосбыта. Информирование происходит посредством письменного уведомления (за получение которого нужно расписаться) или заказным письмом (через почту с отчетом о вручении).

Иные способы по закону 2019 года будут признаны недействительными.

В это время поставщик электроэнергии может частично ограничить подачу электричество. Если неуплату ликвидировать вы не собираетесь, то получите еще одно предупреждение, в таком же порядке, как и первое. Но затем, через 3 дня останетесь без света. Счетчик опломбируют специалисты энергосбыта до момента полного погашения задолженности.

Если у вас нет возможности погасить сразу всю сумму, обратитесь к поставщику электроэнергии, обслуживающему ваш дом за рассрочкой. Вообще, из любой сложившейся ситуации можно найти цивилизованный выход. Особенно если у вас под рукой имеется возможность посоветоваться с компетентными юристами.

Это вы можете сделать на нашем сайте без финансовых затрат.

Основания для отключения

Второе приложение 442 постановления четко прописывает нам основания, которые по закону являются поводом полного или частичного отключения электроэнергии:

• соглашение, которое было заключено между энергосбытом и потребителем;
• невыполнение потребителем своих обязанностей (за неуплату, за отсутствие догорова поставки электроэнергии, за незаконное подключение к линии электропередачи);
• по распоряжению Роспотребнадзора (если будет установлено, что энергопринимающее оборудование не соответствует нормам безопасности);
• в результате ликвидации аварийных ситуаций – в данном случае свет выключается без предварительных уведомлений. Максимум чего можно ожидать это объявления по средствам массовой информации непосредственно перед отключением или даже уже после;
• проведение планового технического обслуживания или ремонтных работ на хозяйственных объектах электросетей (по закону, данная процедура должна быть запланирована заранее и не может составлять более 72 часов в год и не больше 24 часов единовременно).

Это основные поводы для законного отключения электроэнергии, как для юридических, так и для физических лиц.

В ином случае, оставление вас без света наказывается законом. Вы имеете право подать жалобу. При этом необходимо составить акт о незаконном отключении электроэнергии.

Структура акта и уведомления

Согласно постановлению 442 поставщик услуг в 2019, в момент отключения электроэнергии должен составить акт об этом действии. Он так и называется Акт об отключении электроэнергии. Зафиксированной обязательной формы этого документа нет, составляется он на усмотрение органа, занимающегося лишением вас света.

Но все-таки определенные требования по его заполнению существуют. Акт должен содержать:

• какое отключение будет выполнено (частичное или полное);
• время и день производимых действий;
• имя потребителя (его лицевой счет, адрес, по которому проводится отключение);
• описание всего комплекса мероприятий, проводимых поставщиком услуг;
• номер прибора учета потребления электроэнергии;
• зафиксированные показания счетчика;
• при неполном отключении его вводимый уровень;
• основания, из-за которых вся процедура была затеяна;
• если отключение по каким-либо причинам не было произведено, эти самые причины также указываются.

Если вы лишились света за неуплату, аналогичный документ также имеет место быть. Акт составляется в количестве трех штук, которые подписывает как поставщик электроэнергии, так и потребитель. Если данный документ не будет составлен вообще или будет оформлен с ошибками, отключение энергии будет незаконным. А это уже повод для вас писать жалобы и требовать возмещения ущерба.

Так же необходимо знать, что должно содержать в себе уведомление о том, что вы останетесь без света на какое-то время:

• имя потребителя (его лицевой счет, адрес, по которому проводится отключение);
• основания, из-за которых вся процедура была затеяна;
• приблизительный срок, который пользователь будет жить без света;
• подпись и реквизиты поставщика.

При лишении электроэнергии за неуплату, в обязательном порядке должна быть сумма задолженности и способы ее погашения.

Как подключить обратно

Сначала вам придется рассчитаться со всеми долгами. Если на данный момент такой возможности нет, смело идите в местный энергосбыт и требуйте рассрочки. Показать вам от ворот поворот не имеют право. Срок рассрочки составляет пол года.

После принятия вашего заявления вы получите справку о решении финансовых проблем с задолженностью по оплате за свет. Потом топаете к электрикам, оплачиваете подключение электричества (обычно эта сумма не превышает более одной тысячи рублей). Следующий этап это ожидание специалистов дома.

Существуют сроки и порядок возврата электроэнергии после решения потребителем всех своих проблем.

В процессе подключения снимаются все ранее установленные пломбы, и снова составляется акт. Свет у вас должен появиться в течение 24 часов после того, как долг был погашен.

Соответственно, возобновление подачи электроэнергии в случае ремонта или распоряжения надзорных органов должно быть осуществлено сразу после окончания работ или исправления обнаруженных неполадок (после ликвидации аварийной ситуации). Если у вас возникли проблемы с поставщиками света, обращайтесь к консультантам нашего сайта.

70 Комментариев

Источник: http://PravPotrebitel.ru/zhkh/poryadok-otklyucheniya-elektroenergii-za-neuplatu.html

Отключение света при задолженности и неуплате в Мосэнергосбыт

В каждом доме есть электроприборы, поэтому отключение света может значительно ограничить комфортное существование. Своевременная оплата позволяет беспрерывно пользоваться энергоресурсами. Но что делать, если образовался долг и электрики отключили свет?

В “Мосэнергосбыте” отключение света может проходить по нескольким причинам. Поэтому в обзоре мы подробно расскажем обо всех этих нюансах, а также о том, как возобновить поставку ресурса даже при наличии долга.

Может ли “Мосэнергосбыт” отключить свет за неуплату и без предупреждения?

Процедура отключения поставки энергии регулируется на законодательном уровне. Чтобы разобраться в правомерности действий организации, а также в правах потребителя и поставщика, обратимся к Постановлению Правительства №354 от 06.05.2011. В разделе XI в статьях 214-219 прописаны все действия энергоснабжающих компаний в отношении должника.

Так, в ст. 214 говорится, что компания, при наличии неуплаты, может уменьшать или полностью временно ограничивать поставку ресурса, а также вводить суточный график включения и отключения света. При этом оборудование, связанное с подачей электричества, должно быть опломбировано.

Внимание! Ограничение или временное приостановление подачи света не влечёт за собой расторжение договора.

Согласно статье 115, поставщик имеет законное основание без предварительного уведомления отключать электроэнергию в следующих случаях:

1. Состояние электросетей вызывает угрозу жизни и здоровью людей.
2. Подключение приборов повышенной мощности, не рассчитанных на нагрузку данной сети.
3. Стихийные бедствия и чрезвычайные ситуации.
4. Предписание органа госконтроля и надзора за внутриинженерными сетями.
5. Самовольное подключение к электросети.

А вот уведомить заранее потребителя энергоснабжающая компания должна:

• за 20 дней до планируемого отключения по причине образовавшегося долга на счёте;
• за 10 дней до планируемых работ на электросетях.

Об этом говорит статья 117 ПП №354 от 06.05.2011.

Возникает вопрос, что понимать под неполной оплатой. В статье 118 говорится, что к такому виду долга следует отнести долг за 2 предшествующих месяца. При этом есть оговорка, что процедура отключения при частичной задолженности не может быть введена, если у потребителя заключено соглашение о погашении долга и он добросовестно выполняет обязательства.

Таким образом, “Мосэнергосбыт” вправе отключить электричество за неуплату без предупреждения только в экстренных ситуациях, описанных в ст. 115 Постановления Правительства №354. В остальных случаях законом предусмотрено уведомление потребителя об образовавшемся на счёте долге и намерении ограничить или приостановить подачу ресурса.

Может ли “Мосэнергосбыт” отключить электричество без решения суда по закону?

Многие потребители, столкнувшиеся с приостановлением подачи электроэнергии из-за долгов, задаются вопросом о том, может ли “Мосэнергосбыт” отключить электричество без решения суда. Чтобы ответить на него, обратимся к статье 119 Постановления Правительства №354, где расписан весь алгоритм действий поставщика в отношении должника:

1. Сперва “Мосэнергосбыт” должен направить потребителю уведомление (предупреждение) о намерении ограничить поставку электричества, а если нет технической возможности, то полностью прекратить её. С момента вручения начинается отсчёт 20 дней до принятия мер. При этом допускается направлять уведомление следующими способами: заказным письмом, включением строки в квитанцию об оплате, телефонным звонком с записью разговора, наручным вручением или через личный кабинет.
2. Если потребитель в указанный период не погашает долг, то при наличии технической возможности, “Мосэнергосбыт” вводит меры, ограничивающие поставку света.
3. Если по истечении 10 дней после введённого ограничения на балансе лицевого счёта не появляется оговоренная в уведомлении сумма, то поставщик полностью прекращает поставку электричества.

Из статьи 119 ПП №354 можно сделать вывод, что для проведения процедуры отключения “Мосэнергосбыту” не требуется обращение в суд. Для этого достаточно любым из доступных способов оповестить должника о намерении приостановить поставку света, а по истечении срока — отключить электроэнергию в присутствии судебного пристава, обязательно составив акт.

При какой задолженности “Мосэнергосбыт” может отключить свет?

Законодательно установлено, что при образовании долга за предшествующие 2 расчётных периода, то есть месяца, поставщик ресурса имеет право на проведение процедуры отключения.

При этом она должна быть исполнена в соответствии с действующим законом и нормативными актами.

Поэтому если потребитель имеет долг по коммунальным платежам за два месяца, то “Мосэнергосбыт” сперва уведомит о предстоящем отключении света, а через 20 дней после вручения уведомления прекратит поставку электричества.

Обратите внимание, что в акте должна быть указана следующая информация:

1. Дата и время проведения процедуры отключения.
2. Персональные данные потребителя и адрес объекта.
3. Последние показания, снятые с прибора учёта, а также его серийный или заводской номер и марка.
4. Основания для проведения отключения.
5. Способ прекращения поставки электричества.
6. Данные сотрудника, проводившего опломбирование.

Инструкция по подключению электричества после отключения за неуплату в “Мосэнергосбыте”

Существует несколько вариантов обратного подключения электроэнергии. Поэтому рассмотрим каждый из них более детально, чтобы иметь полное представление о возможностях потребителя.

Важно! Повторное подключение, согласно статье 120 ПП №354, является платной процедурой. Оплату должен вносить должник, то есть потребитель, по установленным тарифам энергосбытовой компании. Самовольное подключение является незаконным и влечёт за собой административную ответственность (КоАП ст. 7.19).

Оплатить долги

Для обратного подключения достаточно в полном объёме оплатить долг и оповестить “Мосэнергосбыт”, предоставив копию квитанции. Затем необходимо написать заявление и оплатить услугу подключения (около 1 000 р.).

Согласно статье 120 Постановления Правительства №354, процедура возобновления поставки электричества должна быть проведена в течение двух суток.

При этом электрик должен снять ранее установленные пломбы на оборудовании и составить акт о возобновлении услуги, аналогичный тому, что был написан при отключении.

Получить одобренную отсрочку

Если нет возможности оплатить долг в короткие сроки, то по закону потребитель может оформить рассрочку платежа до года. Данное правило регулируется статьями 72-74 Постановления Правительства №354.

Для получения одобренной отсрочки необходимо собственнику жилья обратиться в “Мосэнергосбыт” и написать заявление. Компания определяет срок и размер ежемесячных выплат для покрытия долга. В этом случае отключение света не осуществляется.

Согласно статье 72 ПП №354, размер долга делится для оплаты на 12 (количество месяцев рассрочки), а также взимается процент за предоставление рассрочки (не более 3% от ставки рефинансирования ЦБ РФ на момент подписания договора). Помимо отсроченных платежей, при этом потребитель обязан ежемесячно вносить полную сумму по коммунальным платежам.

Образец заявления на предоставление рассрочки:

Дождаться электрика, который подключит свет

После того, как долг будет полностью погашен, нужно обратиться в “Мосэнергосбыт” для получения подтверждающей справки. Затем пишется заявление на обратное подключение. По закону электрик должен возобновить подачу энергоресурса в течение 2 календарных дней после подписания заявления.

При подключении с оборудования снимаются пломбы и составляется соответствующий акт, в котором указываются:

1. Дата и время включения.
2. Данные собственника помещения.
3. Адрес объекта подключения.
4. Информация по прибору учёта (показания, серийный или заводской номер).
5. Должность и имя сотрудника “Мосэнергосбыта”, проводившего подключение.

Когда проводится плановое отключение в “Мосэнергосбыте”?

Помимо прекращений поставки электроэнергии на основании образовавшихся долгов, “Мосэнергосбыт” может проводить плановые отключения. В этом случае потребители оповещаются за 10 дней до проводимых работ путём размещения информации на досках объявлений в подъездах, в личном кабинете или иным способом.

Плановые отключения электричества проводятся при ремонтных и аварийных работах. В последнем случае ситуация может быть непредвиденная, поэтому заранее сообщить об отключении компании не могут. Сроки проведения таких работ зависят от времени устранения аварии.

Если Вы сталкивались с ситуацией отключения света по причине образования долга и воспользовались одним из способов обратного подключения в “Мосэнергосбыте”, то мы просим поделиться своим опытом.

А также другие потребители могут более полно узнать о возможности возобновления поставки электроэнергии в свой дом.

Источник: https://mosenergosbyt24.ru/info/otkljuchenie-pri-neuplate

Стоимость подключения электроэнергии после отключения за неуплату

1. Бездоговорное самовольное подключение подразумевает подсоединение к электросети без заключения договора с энергоснабжающей организацией.
2. Безучётное самовольное подключение – это присоединение части устройств в обход приборов учета электроэнергии.

   Договор с энергоснабжающей организацией заключен, но часть электроэнергии остается неучтенной, а значит и не оплаченной.

Нарушение пломбы, измененные показатели приборов учета, возросшее потребление электроэнергии у соседей – признак самовольного подключения к электрическим сетям.

Обнаруживается нарушение правил эксплуатации электрических сетей по заявлению жильцов соседних квартир или в ходе рейдов.

Что делать, если отключили электроэнергию за задолженность

Существует несколько способов, которые позволят включить свет, пока его отключили за неуплату. Некоторые, как Вы понимаете, нелегальные и грозят приличными штрафами, а некоторые вполне законны и помогут решить кратковременные трудности. Итак, по порядку перечислим все возможные пути решения проблемы:

Для начала Вы должны узнать, на каком основании отключили свет и имели ли вообще право электрики трогать Ваш счетчик.

Конечно, если письменно извещение на руки Вы не получали, это говорит о том, что отключение произошло без предупреждения. В этом случае Вам нужно жаловаться в указанные выше органы.

Можете также сказать, что незаконное обесточивание квартиры вызвало у Вас ряд проблем, а именно:

В каком порядке отключают электроэнергию за неуплату в 2019

Основной законодательный акт в этой ситуации, конечно же, постановление № 354, которое было принято Правительством РФ в 2011 году с вносимыми в него изменениями. Также, правила оказания коммунальных услуг прописываются в Постановлении № 307.

Но все-таки основной закон, на которые нужно ориентироваться это постановление № 442. В нем разработаны правила не в общих чертах за все коммунальные, а именно по электроснабжению. В настоящее время общий долг сотрудникам ЖКХ примерно 900 миллиардов.

Почти третью часть от этой суммы должны обычные граждане, остальное на совести юридических лиц и организаций. Соответственно к неплательщикам применяют различные способы наказаний, дабы добиться выполнения своих обязательств.

А это уже повод для вас пожаловаться куда следует, и потребовать компенсации морального ущерба.

Штраф за самовольное подключение электроэнергии после отключения

• Тип отключения электроэнергии – частичное или полное;
• При частичном прекращении подачи электроэнергии – уровень вводимого ограничения;
• Точное время и дата отключения;
• Данные о физическом или юридическом лице, его наименование и точный адрес поставки, по которому будет вводиться режим ограничения;
• Перечисление технических манипуляций, совершенных исполнителем введения режима ограничения;
• Номера и точная дата списания показаний счетчиков электроэнергии в момент введения режима ограничения потребления энергии;
• Причины осуществления ограничения подачи электроэнергии с обоснованием в виде суммы и срока задолженности;
• Подписи обеих сторон;
• Место и дата отключения.

Возможен вариант, при котором происходит самовольное подключение электроэнергии после отключения за неуплату, однако важно учитывать пункт 19 статьи седьмой Административного Кодекса Российской Федерации, который устанавливает ответственность граждан за самостоятельное подключение к энергосетям. Существует штраф за самовольное подключение электроэнергии после отключения.

Какой штраф за самовольное подключение электроэнергии в 2019 году

1. Безучетное потребление электричества, которое совершается потребителем в следующих случаях:
   • обход специальных счетных приборов;
   • заведомо продуманное искажение цифровых показателей счетчиков потребленного электричества;
   • несвоевременное обращение в службу энергосбыта по вопросам ремонта вышедшего из строя оборудования, проводящего электричество.
2. Бездоговорное потребление электрической энергии, что представляет собой самостоятельное потребление электричества пользователем:
   • без уведомления службы энергосбыта;
   • без оплаты потребленного электричества;
   • без договора на оказание соответствующих услуг компанией, занимающейся энергосбытом.

Ответственность на потребителя электричества накладывается и в случае самовольного подключения к электрической магистрали, если ранее специалистами службы энергосбыта было произведено отключение от нее за факт неуплаты потребленной электрической энергии.

Действия при отключении электроэнергии за неуплату коммунальных услуг в 2019 году

Но сегодня практика такова, что штрафы и ужесточение мер к должнику начинаются после того, как долг накопиться, а общая сумма будет равна двух месячному расчету. Однако и это не может стать причиной внезапного отключения от электроэнергии. Иными словами Управляющая компания не может без решения суда прекратить подачу света в жилище должника. Это четко прописано в действующих законах.

Зачисление в список злостных неплательщиков коммунальных услуг происходит практически каждый день. Хоть это и может быть вызвано разными факторами, образование долга по уплате за электричество может привести к его отключению. Энергосбыт практикует такие меры, как отключение через 3 месяца после образования задолженности. Однако сделать это на свое усмотрение он не может.

Если отключили электричество за неуплату, что делать и как подключить обратно

При обнаружении отключения электричества, для начала следует установить причину. В первую очередь стоит проверить свой счетчик, узнать есть ли свет у соседей, в близлежащих домах, позвонить в управляющую компанию. Установив, что причины отключения в неуплате, следует проверить сумму долга и соблюдение процедуры отключения.

Отключение электроэнергии за неуплату

• При наличии технической возможности частичного ограничения, уведомить должны не менее чем за 15 суток до фактического введения санкции.
• Если техническая возможность отсутствует, потребитель должен быть проинформирован не менее чем за 30 дней до отключения.

В случае если отключение электричества планируются для профилактики или ремонта линий электропередач, то сетевая организация извещает об этом посредством объявлений, средств массовой информации и другими возможными способами, как минимум за сутки.

В случае же если подачу электричества ограничивают или отключают из-за возникшего долга, то предупреждать должны письменно.

Отключение электроэнергии должникам за неуплату

Прямые двусторонние отношения регулируются Гражданским Кодексом РФ. В Кодексе даже есть раздел по электроснабжению.

Согласно тому, что написано в разделе, договор между частным лицом и поставщиком услуг вступает в силу с момента подключения к сети. Письменный договор в этом случае не требуется.

Отключение электроэнергии регулируется согласно кодексу, отдельно для юридических лиц и отдельно для физических лиц.

• Расторгнуть договор в одностороннем порядке имеет право любой пользователь. Необходимо только предупредить поставщика заранее и все счета должны быть оплачены.
• Прекратить обслуживание или временно ограничить получателя можно по взаимному соглашению сторон. Абонент предварительно извещается энергоснабжающим предприятием.
• Временное приостановление поставок электроэнергии и ограничение поставок возможно без согласования и предупреждения в случае предотвращения или ликвидации аварии. Заказчик сражу предупреждается об этом.

Порядок подключения электроэнергии после отключения ее от сети

Многие коммунальные компании, когда клиент по необходимости запрашивает справку, проверяют, нет ли у него задолженности, и отказывают в обслуживании, если таковые имеются.

Если кто-то не в состоянии платить за коммунальные услуги ввиду обстоятельств или ограничений доходов, организации иногда соглашаются на частичное погашение задолженности.

Для доказательства отсутствия или недостаточности дохода могут потребоваться документы, подтверждающие обстоятельства, ведущие к невозможности полностью оплатить счет.

Управляющая компания отключила электроэнергию, и вы расстроились? Просто все валится из рук, дела застопорились. Успокоившись, попробуйте разобраться в ситуации. Может даже проконсультироваться с квалифицированным адвокатом.

Хотя на самом деле вы можете обратиться непосредственно к коммунальщикам и выяснить причину отключения у них. При наличии информации вы сможете увидеть возможность оспорить законность совершения действий и вернуть свои права.

Отключили свет за долг в размере 1800 руб. Сколько стоит подключить заново?

Здравствуйте. Отключили свет за долг в размере 1800 руб. Сколько стоит подключить заново в Кемеровской области, Топкинский район?

Ответы и комментарии

Здравствуйте! Надо оплатить задолженность. Плюс, энергетики имеют право выставить счет на работы по отключению-подключению электроэнергии. Их стоимость надо уточнять у тех, кто вас отключил. У вас, по идее, на руках должен быть акт об отключении, в котором должны быть нужные реквизиты и телефоны.

Обычно стоимость услуг по включению/отключению электроснабжения должникам определяется внутренними документами предприятия. И обычно это явно завышенная сумма. Люди этим, конечно, не довольны.

Существует судебная практика на этот счет. Есть решения в пользу потребителей, когда оплата услуг по подключению снижалась или эта плата вовсе отменялась (как не подтвержденная фактическими расходами). Такое решение можно посмотреть, например, здесь — http://salehard1.ynao.msudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=sd&number=6914017&delo_ >

Источник: https://cesexpo.ru/stoimost-podklyucheniya-elektroenergii-posle-otklyucheniya-za-neuplatu/