Современные способы передачи показаний счетчиков электроэнергии

Подача показаний счетчика электроэнергии Мосэнергосбыт

Во многих квартирах и домах давно уже стоят современные электросчетчики, учитывающие тариф по двум или даже трем показателям.

В отличие от индуктивных приборов, такого рода оборудование позволяет значительно экономить на потреблении энергоресурсов.

Согласно действующему законодательству, каждый потребитель, установивший в своем помещении прибор учета, обязан своевременно передавать по нему сведения.

Крупнейший поставщик электроэнергии в Москве и ее области Мосэнергосбыт разработал для своих абонентов несколько вариантов сообщения данных по счетчикам. Сделано это с целью достижения комфортного и оперативного взаимодействия между компанией и ее потребителями.

В каких числах нужно передавать данные

Поступившие в компанию сообщения от потребителей по энергооборудованию обрабатываются бухгалтерией и затем начисляются суммы на потребленный ресурс. Чтобы специалисты имели возможность своевременно производить расчеты, Мосэнергосбыт определил точные сроки для сбора информации: с 15 по 26 число ежемесячно. В другие дни эта возможность закрыта на всех ресурсах.

Некоторые абоненты считают, что подавать сведения нужно в определенное число месяца. Это мнение ошибочное. Как утверждают специалисты, главное направлять информацию с энергосчетчиков в указанный период.

Если передал показания несвоевременно

Все способы передачи доступны только в определенном интервале времени.

Если абонент по какой-либо причине не направил сведения в отчетном месяце, то согласно действующему законодательству компания произведет расчет по средней, учитывая информацию по абоненту за последние полгода.

В том случае, когда клиент не направляет данные более трех месяцев подряд, Мосэнерго начинает начислять потребленный ресурс с применением нормативов и тарифов, действующих для тех лиц, кто не установил прибор учета.

Способы передачи показаний счетчика Мосэнергосбыт

Мосэнергосбыт предлагает своим абонентом семь вариантов направления сведений в компанию. Такой дифференцированный подход к сбору информации создан для того, чтобы все потребители могли найти для себя более комфортный способ. Рассмотрим каждый из них более подробно.

Передача через личный кабинет Мосэнерго

Один из самых распространенных современных методов удаленного визита в компанию — это личный кабинет. В нем клиент может проводить множество операций, не посещая отделения Мосэнергосбыта, в том числе и передавать цифровое значение с энергооборудования.

Войдите на портале компании в ЛК, указав в соответствующих полях логин и пароль.

На главной странице личного кабинета вверху располагается меню. Перейдите в нем в раздел “Мой счетчик”.

Откроется информация по действующим счетчикам и истории потребления энергоресурса. Сверху слева кликните по кнопке “Передать показания”.

Для передачи и сохранения информации необходимо пройти три шага:

• Справа в свободных ячейках укажите цифровое значение с прибора учета, согласно тарификации.

• Проверьте и подтвердите введенные значения.

• Передача сведений в Мосэнергосбыт.

В том случае, когда пользователь вписывает в ячейку заниженную или существенно завышенную цифру, чем за предыдущий месяц, то система воспринимает их как некорректные.

Нажимая на кнопку “Изменить”, вы возвращаетесь к предыдущему этапу и можете заново ввести цифры с оборудования.

Как пользоваться порталом Госуслуг для передачи показаний

Через сайт Мэра Москвы доступна услуга отправки сведений по электросчетчикам в Мосэнергосбыт. Для этого понадобиться номер лицевого счета и самого прибора. Информация обрабатывается и поступает в энергосбытовую компанию в течение суток.

На странице справа перейдите по кнопке “Получить услугу”.

В открывшейся форме введите пароль от сайта Мэра Москвы.

Заполните следующие поля: номер лицевого счета и индивидуального прибора. Уточнить данные можно на бумажной квитанции или по телефону горячей линии.

Затем внесите полученные цифры, кликнув в нужном месяце “Добавить”. В том случае, когда на странице не отображается поле для записи цифр со счетчика, то это означает, что у оборудования истек срок поверки.

Важно! Если по данному прибору вы впервые отправляете информацию, то нужно вызвать контролера для фиксации показаний. Это же относится и к счетчикам, установленных после поверки.

Инструкция по использованию ого меню для подачи данных

Еще один способ направления снятых сведений со счетчика электроэнергии является ое сообщение. Алгоритм действий следующий:

1. Набрать со смартфона номер 8 (499) 550-9-550.
2. Дождаться, когда робот спросит “Что вы хотите узнать?”.
3. Ответить “Показания”.
4. Разборчиво по одной цифре сперва назвать номер лицевого счета и затем также передать значения с энергооборудования.

Внимание! Если данный способ выбран как приоритетный, то внесите номер своего сотового в личный кабинет. В этом случае вам не придется каждый раз сообщать лицевой счет. Он будет идентифицирован по мобильному.

Передать показания по телефону горячей линии

Если абоненту удобнее всего вживую сообщить сотруднику Мосэнергосбыта информацию по индивидуальным счетчикам, то он может воспользоваться телефоном колл-центра: 8 (499) 550-9-550. В режиме ого меню необходимо произнести слово “Оператор”. Система автоматически поставит звонящего в очередь.

Приготовьтесь сообщить персональные данные, номер лицевого счета (можно уточнить в бумажной квитанции).

Важно! При использовании этого метода учитывайте тот факт, что линия часто бывает перегружена, особенно в вечерние часы.

Терминалы оплаты как способ подачи показаний

Практически в каждом торговом центре или магазине располагаются специальные терминалы (КИВИ, Сбербанк и прочие), которые принимают не только платежи по квитанциям, но и цифровые значения с приборов учета. Доступ к передаче сведений открывается через меню оплаты.

МФЦ

Если рядом с вами расположен Многофункциональный центр, то можно воспользоваться его терминалом для отправки сведений. В меню выберите раздел “Показания” и внесите номер лицевого счета и снятые данные.

Подключение к системе удаленного снятия показаний

В том случае, если владелец квартиры не желает ежемесячно заниматься вопросом снятия и передачи цифровых значений, он может установить высокоточный прибор с дистанционным режимом отправки информации в Мосэнергосбыт. Для этого необходимо обратиться в энергосбытовую компанию для приобретения оборудования и оформления заявки на монтажные работы.

Приборы, относящиеся к АИИС КУЭ, автоматически снимают все показания по трем тарифным планам и направляют ежемесячно их в Мосэнергосбыт.

Преимущества автоматизированной системы:

1. В случае спорной ситуации по переданной информации, компания может удаленно повторно снимать показания неограниченное количество раз в месяц.
2. Установка в местах, где абонент редко бывает (второе жилье, гараж, дача), позволяет избежать неверного расчета и спорных вопросов с энергосбытовой организацией.
3. Высокоточное оборудование передает информацию регулярно, что исключает начисления по средним показателям и нормативам.
4. Возможность удаленно управлять электричеством в своей квартире. Например, если вы забыли включенный утюг, то при помощи программы на смартфоне обесточьте помещение.

Как передать показания юридическим лицам

Все организации, заключившие договорные отношения с Мосэнергосбытом на поставку электроэнергии, получают доступ к личному кабинету юридического лица на портале компании.

Шаги по передаче данных для организаций:

1. Войдите в учетную запись привычным способом.
2. Кликните по “Передать показания”.
3. Укажите период снятия информации (месяц и год).
4. Разверните сведения по приборам при помощи стрелки.
5. Кликните справа по ссылке “Внести показания” и слева в чистой ячейке впишите снятые данные.
6. Внизу страницы обязательно по окончании работы нажмите “Передать показания в расчет”, чтобы сведения поступили в Мосэнергосбыт.

Исправить показания

Каждый человек может ошибаться и передать неточные сведения по индивидуальным приборам.

В таком случае следует обратиться в Мосэнергосбыт по телефону горячей линии или лично посетив отделение и подать заявление о контрольном снятии показаний.

На адрес будет направлен специалист, который запишет правильные сведения с вашего счетчика и внесет их программу. После этого можно будет передавать информацию привычным способом.

Мосэнергосбыт не принимает показания. Что делать?

В некоторых ситуациях энергосбытовая компания вправе на законных основаниях отказать в учете сведений по энергоприборам. К таким обстоятельствам относят:

1. Смена собственника помещения и непредоставления полного пакета документов от нового владельца.
2. Некорректные сведения (менее, чем за предыдущий период или слишком большие).
3. Окончание срока поверки у оборудования.
4. Абонент пытается внести данные с десятичными значениями, то есть цифры после запятой.

Источник: https://lkk-mes-rf.ru/peredat-pokazanija-schetchika

Современные способы передачи показаний счетчиков электроэнергии

Ежемесячно каждый из нас оплачивает коммунальные счета.

Для их начисления, компании, которые предоставляют услуги электро-, водо- и газоснабжения, должны знать, как много вы использовали их ресурса.

В связи с этим важно своевременно передавать показания счетчиков. В этой статье мы рассмотрим современные способы, как передать показания электросчетчика (например, через интернет или терминал).

Что будет, если не передавать показания электросчетчиков

Потребители электроэнергии должны ежемесячно передавать показания счетчиков, для правильного расчёта оплаты. В противном случае сумма оплаты будет рассчитываться по среднему потреблению дома, а далее согласно нормативам, прописанным в договоре.

Если вы после длительного перерыва передадите показания, то компания, поставляющая вам электрическую энергию (энергосбыт или управляющая компания) делает перерасчет электроэнергии.

При этом если вы потребили меньше, чем оплатили в предыдущих месяцах, то вам будет начислена переплата, которая будет расходоваться в следующих месяцах. В противном случае у вас окажется задолженность.

Однако помните, что иногда нужно писать заявление на перерасчет электроэнергии.

Кто и когда должен это делать

Контролёры энергосбыта могут снимать показания со счетчиков, которые находятся в доступной для них зоне, например, на лестничной площадке, на фасаде частных домов и на опорах, от которых произведено подключение и ввод кабеля. Последний вариант часто встречается на дачах. В случае, если прибор учета установлен в вашей квартире, контроллер не всегда может получить к нему доступ.

Некоторые хозяева просто не допускают работника к счетчику электроэнергии, в других ситуациях вы можете просто быть на работе в то время, когда приходил контролер. К тому же по закону он имеет право проверять счетчик 1 раз в 6 месяцев. Поэтому позаботьтесь о своевременной передаче показания электросчетчиков.

Как правильно снять показания

Те, кто впервые столкнулся с необходимостью оплачивать коммунальные услуги и передачей информации с приборов учета, задают вопрос «какие цифры писать?». Давайте разбираться!

Счетчики электроэнергии бывают разных типов, как конструктивно (с дисплеем и барабанной счётной системой), так и по способу подсчета электроэнергии:

• однотарифные;
• двухтарифные;
• трёхтарифные.

Однотарифные счетчики имеют одну графу с количеством киловатт-часов, вы платите одну цену за потребление электричества в любое время суток. В двухтарифных приборах потребление делится на две части: день и ночь.

Соответственно в трёхтарифных происходит деление на три категории пиковая зона (день), полупиковая (после обеда) и ночная. При этом стоимость 1 квт/ч в каждой из зон разная – ночью в разы дешевле.

Реальная стоимость зависит от того региона, в котором вы живёте, и объема потреблённой электроэнергии.

В любом случае записывают все показания по всем зонам, чтобы в дальнейшем сообщить их в энергосбыт или УК. Когда вы подойдете к электросчетчику вы увидите что-то вроде того, что изображено ниже:

Чтобы правильно снять данные с электросчетчика для последующей их передачи, запомните несколько правил:

1. Нули перед цифрами записывать не обязательно.
2. Цифры после запятой это доли киловатт-часов их также передавать нет необходимости.
3. Если у вас прибор учета с трансформаторами тока, их чаще всего устанавливают с трёхфазными счетчиками, вы должны умножить показания на дисплее на коэффициент трансформации трансформаторов тока.

Если счетчик обнулился, например, он у вас четырёхзначный и последние показания были «9910», а теперь «0070» значит нужно добавить слева «1». То есть в данный момент вы намотали 10070 кВт/ч, а с последнего снятия: 10070-9910=160 кВт/ч.

Если счётчик поменяли, то обычно при опломбировке электросчетчика контроллер снимает показания со старого прибора, и вы уже передаёте цифры с нового. Если вы пользуетесь интернетом для оплаты и подачи сведений, то в некоторых случаях приходится ждать обновления данных о последних показаниях приборов.

Больше информации о том, как снимать показания с электросчетчика, вы можете узнать из нашей отдельной статьи: https://samelectrik.ru/snimaem-pokazaniya-s-elektroschetchikov-merkurij-energomera-mikron.html.

Способы передачи показаний

Итак, вы уже сняли показания со счетчика электроэнергии? Значит пора самостоятельно передать их в энергосбытовую компанию или управляющую организацию. Выяснить это можно у собственника жилья, если вы снимаете квартиру, если собственник вы – посмотрите, с кем заключен договор об электроснабжении или просто спросите у соседей.

Что нужно для передачи показаний электроэнергии:

1. Лицевой счет.
2. Данные со счетчика.

В зависимости от того, кто предоставляет вам электроэнергию, могут быть доступны различные способы передачи показаний, среди них встречаются:

1. Звонок по телефону горячей линии, call-центра или уполномоченного специалиста, или отправить СМС.
2. Через вайбер.
3. Через интернет: портал «Госуслуги», сайт сбытовой организации или управляющей компании, по электронной почте, в группе в социальных сетях, другие приложения и сервисы.
4. Через СБЕРБАНК онлайн.
5. Через терминал.

Рассмотрим подробнее каждый из них.

Важно! Многие сталкиваются с проблемой «Как передать показания, если не знаешь лицевой счет?», самый простой способ – посмотреть его на квитанции, обычно он указывается в графе «ЛС» или «ФЛС».

Телефонная связь

Передача показаний счетчика электроэнергии по телефону возможна по-разному, например, позвонить или отправить по смс.

Телефон вы можете узнать из квитанции об оплате электричества или задолженности по нему. Вам нужно позвонить по указанному номеру и сообщить оператору свой лицевой счёт и текущие данные с табло электросчетчика.

В некоторых случаях вы попадёте на автоответчик и вам нужно будет ввести эти же данные клавиатуры телефона (независимо мобильного или стационарного).

XXXXXXXXXX YYYYY

Где X – цифры лицевого счёта, а Y – показания.

Важно! В СМС иногда требуется вписывать знак «#» перед данными с прибора учета. Уточните правильную форму передачи в сбытовой организации или на их сайте. Если счетчик двух или трёхтарифный – указывается объём энергии по каждому из тарифов, по установленному шаблону.

Сеть интернет (5 вариантов)

С помощью интернета современный человек может значительно сэкономить время на выполнении повседневных задач. В том числе и передать показания по счетчику электроэнергии.

Вариант первый – сайт компании. В большинстве городов у энергосбытовых компаний есть сайты или общие городские сайты с возможностью передать данные, получить сведения о лицевых счетах и прочее. Для этого в общем случае нужно зарегистрироваться, для чего вам понадобится внести такие данные:

1. Фамилия имя и отчество.
2. Домашний адрес.
3. Адрес электронной почты.

В отдельных случаях вас попросят указать и другую информацию. После этого в личном кабинете откройте нужный раздел и заполните форму с показаниями счётчиков по свету, газу или воде. Ниже приведен пример для Ростова-на-Дону, далее нужно выбрать конкретную компанию и ввести лицевой счет.

Таким же образом можно передать данные через сайт Мосэнергосбыта.

Вариант второй – группа в соцсетях. Если у организации есть группа на «Одноклассниках» или «», вы можете отправить сведения о том, сколько вы потребили киловатт-часов.

Для этого нужно написать в личные сообщения группы или сделать другим предусмотренным способом.

Например, у компании «Вологдаэнергосбыт» есть группа «», ниже вы видите форму в специальном приложении, с помощью которой можно передать показания счетчика электроэнергии.

Вариант третий – электронная почта. Отправка информации по электронной почте очень похожа на отправку СМС-сообщения. Здесь также важно внести информацию в установленной форме.

Внимание! Если содержимое письма или СМС-сообщения не будет соответствовать требованиям организации – ваши данные учтены не будут, потому что это делает система учета по шаблону.

Вариант четвертый – «Госуслуги». Портал «Госуслуги» предоставляет множество функций, среди них есть и услуги, связанные с коммунальными платежами. Для этого нужно зарегистрироваться и в каталоге услуг найти пункт «Квартира, строительство и земля».

С его помощью вы можете и сделать платёж.

Вариант пятый – мессенджеры. Энергосбыт некоторых городов принимает показания через Vinber (вайбер) или WhatsApp (вацап) — это два популярных мобильных мессенджера для бесплатного общения в сети. На скриншоте ниже вы видите объявление о такой услуге с сайта энергосбыта в р. Коми, г. Сыктывкар.

Другие варианты

Современные банки предоставляют онлайн сервисы для оплаты коммуналки, например, вы можете передать показания электросчетчика через сбербанк онлайн. Сделать это можно на сайте, воспользовавшись услугами интернет банка или через терминал.

На видео ниже демонстрируется передача показаний через терминал:

Эту же процедуру можно сделать в центре энергосбыта, обратившись к уполномоченному специалисту за пересчетом задолженностей и по другим вопросам.

Теперь вы знаете, как передать показания электросчетчика через интернет и другими современными способами. Надеемся, один из перечисленных вариантов передачи был для вас новым полезным открытием!

Материалы по теме:

Источник: https://samelectrik.ru/sovremennye-sposoby-peredachi-pokazanij-schetchikov-elektroenergii.html

Показание счетчиков электроэнергии: до какого числа необходимо передать

Чтобы у организации-поставщика электричества не возникало проблем с потребителем, у последнего устанавливается прибор учета, фиксирующий расход энергии за определенный промежуток времени.

Чтобы плата за потребленный ресурс начислялась своевременно, важно вовремя снять показания счетчиков электроэнергии. Поскольку на практике применяются различные типы учетных приборов и их модификации, простому человеку разобраться в этом вопросе поначалу сложно.

Для этого придется понять, как снимать показания с различных моделей электросчетчиков, а затем передавать их в адрес компании-поставщика.

Автоматизированный учет

Современные электронные счетчики имеют опцию автоматической сдачи показаний, поскольку являются частью комплексной системы коммерческого учета электроэнергии (КСУЭР). С их помощью без участия человека выполняются следующие операции:

• сбор и обработка данных посредством специальной программы;
• их передача поставщику тем же программным методом;
• хранение информации по расходу электроэнергии за отчетные периоды.

На промышленных предприятиях для ее сбора используются особые датчики, подключаемые к автоматической системе КСУЭР с помощью электрических преобразователей.

Онлайн метод

Данные показаний электросчетчика можно передать онлайн самостоятельно

Подача показаний по электроэнергии нередко производится по сети Интернет.

Специально для этих целей разработано несколько алгоритмов отправки данных, реализуемых через представительство поставщика в сети.

Для этого обязательна регистрация на сайте компании с указанием адреса электронной почты. Дальнейший порядок действий:

1. Перейти по ссылке с названием «передать показания».
2. Ввести номерное обозначение лицевого счета.
3. Отметить тариф (учетный номер) электроприбора.
4. Внести в предлагаемые графы данные за текущий период (в соседнем окне отобразятся показатели за прошлый месяц).

Поскольку расчет оплаты автоматический, при заполнении граф следует быть очень аккуратным: внимательно вносить все цифры с учетом пробелов и других требований программы.

Преимущество этого способа – возможность получения дополнительной информации, касающейся выбора подходящих тарифов, получения новостей, а также возможность вести статистику расходов. При появлении вопросов, связанных с оплатой потребленного ресурса, со сменой электрического прибора или его обслуживанием, можно воспользоваться «Обратной связью».

Через СМС сообщения

Для тех, кто не работает с Интернет, есть возможность передачи показаний через смс

Для пользователей, постоянно набирающих СМС-ки на своем телефоне, на ввод показаний расхода электроэнергии потребуется не более 1 минуты.

Единственная сложность, с которой сталкиваются при пользовании этим приемом сдавать показания – соблюдение формата текстового сообщения.

В случае нарушения оно просто не дойдет до адресата или же возможна ошибка при начислении расчетной суммы.

Для исключения проблем важно знать следующее:

• телефон организации, в адрес которой подается счет за электроэнергию.
• личный счет;
• данные прибора учета за текущий период.

У некоторых компаний добавляется требование указывать символьное обозначение используемого тарифа.

Лицевой счет есть в бумажной квитанции, а показания счетчика – это цифры на дисплее прибора, расположенные до запятой.

Отправка СМС сообщений – оптимальный вариант для потребителей, не работающих с Интернетом. Большой плюс этого способа – возможность подавать данные в любое время и не зависеть от наличия сети.

Электронная почта

Показания можно передать при помощи электронной почты

Чтобы передавать показания по «электронке», потребуется знать адрес организации, занимающейся поставкой электроэнергии.

Также нужно будет запомнить и правильно заполнять шаблон писем, поскольку они обрабатываются в автоматическом режиме.

Передавать данные этим способом удобно пользователям, привыкшим к общению и постоянно проверяющим свою почту. При наборе текста вводить ненужные знаки и пробелы запрещено. При малейшем нарушении порядка заполнения шаблона передать данные будет невозможно. Одновременно с этим начисление за текущий месяц будет произведено неправильно.

Передача показаний по телефону

Подать данные по электроэнергии можно по телефону

Чтобы подать данные по электроэнергии, можно воспользоваться обычным телефоном – сообщить их оператору в устной форме. Но прежде следует освоить технику снятия показаний и составления отчета по этим данным. Списывать информацию с многотарифного счетчика, например, совсем не так просто.

Контактные телефоны для связи с операторами обычно указываются в бумажной квитанции.

В отдельных случаях приходится общаться с автоответчиком, порядок работы с которым ничем не отличается от такой же операции, предусмотренной для других случаев.

Возможен еще один вариант телефонной связи, подходящий тем, кто привык к «живому» общению. Подача показаний электроэнергии в этом случае осуществляется в виде ответа на вопросы оператора, задаваемые по определенному шаблону.

Для этого в управляющих компаниях за прием данных отвечает специально назначенный работник.

В определенные дни месяца ответственное лицо принимает звонки от клиентов с последующим занесением полученной информации в программу «Энергосбыта».

За счет плановой работы оператора по определенным числам месяца удается контролировать своевременность оплаты счетов. К преимуществам диалоговой передачи данных относят удобство совершения операций и экономию по времени. Единственной сложностью в обслуживании клиентов таким способом является постоянная занятость линии и необходимость многократно перезванивать.

Снятие показаний с различных видов счетчиков

Многообразие выпускаемых промышленностью моделей электросчетчиков не позволяет описать процесс снятия показаний в виде обобщенной инструкции. Порядок действий в каждом отдельном случае приходится рассматривать индивидуально.

Счетчики электроэнергии день-ночь и многотарифные аппараты

Зоны учета для двухтарифного счетчика

Практически все современные модели имеют встроенный электронный таймер, что позволяет вести учет электроэнергии для разных временных зон. В 2-х тарифных приборах их предусмотрено две: дневная (Т1) и ночная (Т2). Для каждой из них учет потребленной энергии ведется согласно особой тарифной сетке с учетом «ночной» скидки.

Многотарифные счетчики рассчитаны на три зоны учета:

• Т1 – пиковый период.
• Т2 – полупик.
• Т3 – ночной режим.

Время действия каждого из них устанавливается согласно действующим положениям о многотарифном учете.

Меркурий 200 и схожие с ним модели

У различных моделей от этого производителя интерфейс для снятия показаний одинаков. Для управления самим процессом используются всего две кнопки. Одна из них, обозначенная как «Ввод», предназначается для смены тарифов, по которым начисляется платеж. Вторая кнопка с изображенным на ней кольцом с указательной стрелкой используется для выбора режима просмотра.

Процедура работы с таким счетчиком:

1. Кратковременным нажатием на вторую кнопку выбирается нужный режим («А», например).
2. Над соответствующим значком должна появиться красная черточка.
3. По завершении установки режима на дисплее появится информация по тарифу Т.
4. Значения остальных тарифных планов (Т2 и Т3) просматриваются нажатием «Ввод».

В окончательной форме информация отображается в виде символа тарифа и собственно показаний с двумя значащими цифрами после запятой. При наличии специального ПО модели счетчика Меркурий подключаются к ПК и позволяют получать дополнительную информацию о системе учета.

«Энергомера» СЕ 101, СЕ 102 и другие

Принцип получения данных с приборов, выпускаемых компанией «Энергомера», такой же, как и в случае с «Меркурием». Производитель предлагает своим клиентам 2-х тарифные аппараты «день-ночь» или их многотарифные аналоги. Каждые 10-15 секунд на их табло отображаются данные по временным зонам, характерным для конкретного типа электрического счетчика.

В зависимости от выбранной модели на панели приборов располагаются две или три кнопки. Для смены значений применяется кнопка «ПРСМ», что означает «просмотр».

Во всем остальном порядок снятия показаний ничем не отличается от описанных ранее процедур. Оплата производится по целым значениям кВт/часов, поэтому цифры после точки не учитываются (не прописываются при сдаче данных).

Возможность их просмотра за прошедший период в этих моделях не предусмотрена.

Счетчики «Микрон»

Разработчики этих приборов для удобства пользователя снабдили их только одной кнопкой переключения. В нижней части экрана они предусмотрели окно для тарифных зон Т1-Т4 и дополнительного символа «R+». Объясняется это тем, что счетчик иногда устанавливается на столбе или на стене дома, где условия для снятия показаний далеки от комфортных.

При нажатии кнопки данные появляются на индикаторе поочередно, а на номер зоны указывает появляющаяся рядом с ее обозначением галочка. Если она появится над R+ – это значит, что пришло время переписать отчет. Общий алгоритм действий состоит в том, чтобы каждый раз после очередного нажатия дождаться появления двух галочек, и только затем переходить к очередному тарифу.

Снятие показаний с трехфазного счетчика

Снятие показаний электросчетчика

Перед тем как снимать показания с 3-х фазного счетчика и подавать сведения выясняется, какой из приборов имеется в распоряжении пользователя:

• счетчик старого типа, оснащенный трансформаторами;
• электронное устройство прямого включения.

Порядок снятия данных с этих приборов аналогичен тому, как это делалось в однофазных устройствах. В старых счетных аппаратах каждая из рабочих фаз подключается через понижающий ток трансформатор.

В этом случае для правильной передачи данных потребуется внесение корректив в виде дополнительного множителя (коэффициента трансформации). Порядок начисления расходов в этом случае оговаривается в договоре, где указываются значения пересчетных коэффициентов.

Правильность переданных показаний гарантирует корректность выписки счетов за электроэнергию и сведение риска переплаты за потребленный ресурс к нулю.

Грамотно организованная система контроля и своевременная оплата позволяют избежать неприятных моментов, связанных с их взаимными обязательствами.

Подавать данные за свет и другие потребленные ресурсы нужно в сроки, оговоренные в договоре. Однако в каждом конкретном случае они могут варьироваться в небольших границах (с 15 по 26 число, например).

Источник: https://StrojDvor.ru/elektrosnabzhenie/snyatie-i-podacha-pokazaniya-s-elektricheskix-schetchikov/

Куда сообщать и подавать показания счетчиков электроэнергии

Одним из главных ресурсов, которые поставляются коммунальными службами и обеспечивают нормальную жизнедеятельность, является электричество.

Квитанции по оплате электричества создаются и рассылаются клиентам ежемесячно на основании показаний приборов учёта электроэнергии. Для корректного расчёта оплаты за использованную энергию подавать цифры со счётчика необходимо каждый месяц в определенный промежуток времени.

В “Мосэнергосбыте” этот период составляет с 15 по 26 число месяца. Рассмотрим подробнее нюансы правильного снятия показаний со счётчика и ответим на вопрос, как подать показания счётчиков электроэнергии в “Мосэнергосбыт”.

Как посмотреть показания счётчика электроэнергии (в т.ч., как снимать показания на новом счётчике электроэнергии)

Для снятия показаний об израсходованной за месяц энергии используются разные методы в зависимости от разновидности установленного прибора учёта.

Старые счётчики

Сейчас постепенно выводятся из оборота индукционные аппараты и заменяются на электронные приборы, которые обеспечивают лучший контроль за использованной электроэнергией. Несмотря на снижения популярности индукционных счётчиков, они ещё установлены во многих домах.

https://www.youtube.com/watch?v=RTSvonrVlek

Подобный аппарат является однотарифным, что обеспечивает простоту снятия показаний без осуществления дополнительных расчётов. Рекомендуется выбрать единый день месяца для снятия данных с аппарата.

Пошаговая инструкция снятия показаний с индукционного устройства:

1. Конструкция представлена циферблатом с 5-7 цифрами, в ходе работы прибора числа сменяются с 0 до 9. После совершения полного оборота одного отдела начинается оборот следующего.
2. Визуально циферблат разделен на две секции. В левой части указано количество израсходованной электроэнергии с момента подключения аппарата, в правой с цифрами красного цвета — доли киловатта.
3. Расчёт оплаты за электричество осуществляется с помощью целых киловаттов, поэтому десятые, сотые доли списывать не надо. Не учитываются первые нули слева.
4. Неправильная подача показаний рано или поздно вскроется. Недостающую сумму клиент будет вынужден оплатить и дополнительно ему грозит пеня за обман.

Некоторые устройства не имеют дополнительных цифр, означающих десятые и сотые киловатта. С таких приборов нужно списывать в квитанцию полностью все данные.

В случае сомнений правильности снятия показаний счётчика рекомендуется обратиться к специалисту энергосбытовой компании.

Электронные счётчики

Современные одно- и многофазные устройства оснащены дисплеем, на который выводится необходимая информация. Существуют следующие типы электронных счётчиков:

• однотарифные, без деления на фазы и зоны, оплата за электричество происходит по единому установленному тарифу;
• двухтарифные, когда сутки разделены на дневную и ночную зоны с разной тарификацией;
• трёхтарифные с делением на три фазы: дневную, ночную и пиковую.

Деление на зоны способствует равномерному распределению расходования электричества в течение суток, что выгодно энергетическим компаниям и значительно экономит электроэнергию, что позволяет пользователям платить меньше.

Снятие показаний с электросчётчиков:

1. На корпусе устройства нажмите “Ввод”.
2. Появляются значение Т1 – дневная фаза, Т2 – ночная, Т3 – пиковая, Total – общая сумма, количество значений зависит от типа счётчика.
3. Перепишите выведенные на экран данные в блокнот.
4. Далее информация передаётся в энергосбытовую компанию или рассчитывается самостоятельно.

Многих пользователей интересует, как снимать показания, если поставили новый счётчик электроэнергии. После монтажа устройства учёта энергии клиент получает акт о введении аппарата в эксплуатацию. В бумаге указаны начальные показания прибора.

Далее, когда придёт время снимать показания для передачи данных в энергосбытовую организацию, перепишите текущие цифры с дисплея и передайте их в “Мосэнерго”.

Какие показания счётчика электроэнергии нужно передавать

Отправлять информацию об израсходованном электричестве в энергосбытовую компанию необходимо ежемесячно. Для этого нужно знать, какие цифры на счётчике электроэнергии надо передавать в “Мосэнергосбыт”.

С индукционных приборов десятые и сотые киловатт не записываются, равно как и нули в начале. Если на счётчике сложно найти запятую, цифры после которой не пригодятся, необходимо обратиться в энергосбытовую компанию. Сотрудник попросит назвать марку и модель устройства, после чего объяснит, сколько чисел необходимы для списывания и передачи.

В случае с электрическими немного сложнее, потому что на табло выводится больше информации, включающей модель, сегодняшнюю дату, количество израсходованной энергии пофазно. Цифры каждой позиции, фазы будут сменять друг друга спустя несколько секунд, нужно успеть их записать. Как в индукционном устройстве, цифры после запятой учитывать не нужно.

После выписывания цифр они передаются в энергосбытовую компанию.

Через центр обслуживания клиентов “Мосэнергосбыта”

В специальном отделении “Мосэнергосбыта” производится приём показаний со счётчиков пользователей. Для этого клиент должен заполнить квитанцию, где указываются цифры с прибора учёта. Затем бумага опускается в ящик приёма показаний электросчётчиков.

Передача данных онлайн через личный кабинет на сайте “Мосэнергосбыта”

Отправить информацию об израсходованном за месяц электричестве можно в личном кабинете пользователя на сайте “Мосэнергосбыта”. Перейти в личный кабинет Предварительно необходимо авторизоваться в системе посредством логина и пароля. Логином может быть номер лицевого счёта, мобильного телефона или адрес электронной почты.

Кликните в верхней панели сайта вкладку “Личный кабинет”.

В личном кабинете, помимо передачи показаний, доступны услуги оплаты квитанций, просмотра истории платежей.

Передача показания за электроэнергию по лицевому счёту

Передать информацию в энергосбытовую организацию можно по номеру лицевого счёта, который представляет собой уникальный цифровой набор. Он указан в квитанции об оплате электричества.

Чтобы передать показания по лицевому счёту, необходим зайти в личный кабинет пользователя на сайте компании. Перейти на сайтОбязательными реквизитами являются лицевой счёт, сумма и период платежа.

В личном кабинете выберите окно “Передать показания”. Здесь же можно и оплатить электроэнергию.

C помощью автоматизированной системы IVR

Передать показания можно с помощью ой системы IVR. Для этого позвоните по номеру 8 499 550 95 50. Оставить информацию по показаниям можно не дожидаясь ответа сотрудника контактного центра.

Достаточно продиктовать автоматизированной системе цифры со счётчика. Номер лицевого счёта нужно произносить чётко, громко, разборчиво во избежание ошибок. Также к лицевому номеру можно сделать привязку со смартфоном, тогда ситуация облегчится и его не нужно будет диктовать каждый раз снова.

Подробную информацию о работе с ым ботом можно найти на сайте “Мосэнергосбыта” в разделе “Услуги”. Перейти на сайт

На левой панели внизу выберите вкладку “Инструкция по работе с ым меню”.

Также существуют счётчики, самостоятельно передающие показания в энергосбытовую организацию. С развитием современных технологий странно, что до сих пор приходится самостоятельно передавать показания. Поэтому была создана система, автоматически передающая показания.

Модель дорогостоящая и сложная в монтаже, но она позволяет не беспокоиться о своевременной передаче ежемесячных показаний.

Особенностью автоматизированной системы является постоянное подключение прибора к сети. Уезжая на некоторое время отдыхать, нужно отключать не предохранители, а аппарат, иначе “Мосэнергосбыт” не получит данные об израсходованной электроэнергии.

Позвонить оператору на горячую линию

Передать показания можно, позвонив по номеру контактного центра “Мосэнерго”: 8 499 550 95 50. Голосовое меню подскажет клиенту алгоритм передачи данных об использованной энергии. Далее система свяжет клиента с сотрудником центра.

После того, как пользователь продиктует лицевой счёт, он должен оставить информацию о показаниях со счётчиков. Время работы центра: 8.30 – 20. 00.

Через терминалы оплаты (QIWI, “Сбербанк” и прочие)

В большинстве торговых центрах расположены платёжные терминалы, где можно оплатить электричество. В главном меню найдите раздел “ЖКХ”. В поисковом окне введите “Мосэнергосбыт” и кликните на него.

Для отправки информации необходимо ввести номер лицевого счёта и актуальные данные со счётчика. Сведения поступают в энергосбытовую компанию в течение трёх рабочих дней.

Передача данных об израсходованных за месяц киловаттах является обязанностью пользователя. Несвоевременная или некорректная передача данных карается начислением пени.

Источник: https://mosenergosbyt24.ru/schetchiki/kuda-podavat-pokazaniya